Обязанности:    

• Инициирует и ведет стратегические проекты направленные на перевод сервиса и опыта взаимодействия клиентов и партнеров на существенно другой уровень
• Руководит сбором и анализом данных о клиентах/партнерах, предлагает темы, процессы, проекты для анализа. Использует инструменты CJM (карта пути клиента) для определения карты пути клиента/партнера, определяет потребности, разрывы и барьеры в опыте клиентов и партнеров. Разрабатывает решения за устранения барьеров и разрывов совместно с другими функциями в компании, проектными командами и агентствами.
• Организует и проводит стратегические сессии с кросс функциональной командой и Лидерами партнеров для создания CJM  и разработки решений.
• Разрабатывает и устанавливает KPIs  для управления опытом взаимодействия и сервиса для Клиентов и партнеров, учитывая  - при тесном взаимодействии с командами финансового отдела, отдела аналитики, отдела исследований
• Тесно взаимодействует с отделом Продаж для того чтобы основательно выбирать партнеров для участия в разработки решений
• Регулярно готовить и представлять отчеты для высшего руководства для принятия решений и отслеживания результатов
• Координирует и оценивает исследования рынка при поддержке отдела по исследованиям
• Управляет заинтересованными сторонами (Manage Stakeholders) 

 Требования:  

• Отвечает за реализацию и улучшение опыта клиентов и партнеров в проектах и процессах компании в России и Казахстане, используя инструменты управление клиентским опытом с целью объединения всех процессов компании в единый бесшовный опыт для клиентов и партнеров. Устанавливает и отслеживает основные показатели эффективности сервиса для клиентов и партнеров, основанных на мнении клиентов и партнеров. Представляет отчеты высшему руководству для принятия стратегических решений.
•  3-5 лет Опыт управления проектами по улучшению опыта взаимодействия клиентов ( стратегическими, кросс функциональными проектами)
• Опыт организации, ведения и модерирования стратегических сессий с большим числом участников/ участием руководства
•  Высшее образование в Менеджмент, Финансы, Маркетинг, MBA
•  Опыт в подготовке презентаций и документации для высшего руководства для принятия решений
•  Хороший уровень анализа данных
•  Очень сильные коммуникативные навыки, и опыт лидирования командами
•  Аналитическое и стратегическое мышление  
•  Хорошее владение  MS-Office, PowerPoint, Excel
•  Сильные презентационные навыки
•  Английский свободный  
• Готовность к командировкам

  Условия:    

• Официальное оформление в штат компании согласно ТК РФ
• Конкурентоспособный уровень заработной платы
• Ежегодные бонусы, пересмотр заработной платы.
• Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающего за рубеж.
• Гибкое начало рабочего дня, отсутствие дресс-кода
• Дружный коллектив
• Перспективы для профессионального роста и развития.
• Место работы - ст. м. Красносельская (БЦ Красносельский)

Обязанности:    

• Несет ответственность за локализацию и реализацию стратегии компании в России и Казахстане, руководит ежегодными процессами планирования и согласования бюджетов. Обеспечивает прозрачность продвижения ключевых стратегических инициатив для руководства компании. Отвечает за организацию стратегических встреч и других мероприятий в России и Казахстане.
• Ведет ежегодный процесс годового планирования (AOP), сотрудничая с руководителями подразделений компании. Взаимодействует с ними для анализа данных, сбора результатов и предоставления понятных и действенных рекомендаций. Консультирует при разработке годовых планов об обеспечении соответствия планов и целей с достижимыми результатами.
• Налаживает процессы и определяет их участников по модели RACI для разработки всеобъемлющих целостных обзоров стратегических и операционных планов, таких как: стратегические календари и интегрированные внешние и внутренние коммуникации и т. Д. Внедряет и поддерживает их, сотрудничая с Глобальным отделом стратегии и планирования и функциональными лидерами
• Определяет ответственных за обеспечение прозрачности показателей компании, которые позволяют руководителям принимать обоснованные решения при постановке стратегических целей и/или внесении изменений в ключевые инициативы.
• Консультирует руководителя о стратегических инициативах компании в своей зоне ответственности.
• Проводит стратегические встречи с руководством компании и топ-менеджментом и внедряет последующие действия.
• Обеспечивает эффективность стратегических встреч с руководством компании, предоставляя профессиональные советы в области определения приоритетных тем, составления повестки дня и, в сотрудничестве с отделами компании, обеспечивает значимое содержание и осуществляет контроль за выполнением согласованных на встречах действий.
• Организует и проводит LDT, GTM  и другие стратегические встречи. Назначает ответственных и отвечает за подготовку содержания встреч, исполнение намеченных планов действий, документирование и обеспечение последующего выполнения стратегических инициатив.
• Разрабатывает бизнес-кейсы для стратегических инициатив с предоставлением руководству исчерпывающей информации для принятия решений.
• Ведение стратегических проектов,  управление кроссфункциональной проектной командой в рамках этих проектах
• Подготавливает регулярные отчеты и презентации с данными о показателях эффективности бизнес-процессов и стратегических инициатив компании
• Обеспечивает прозрачность показателей эффективности ключевых приоритетов и проектов компании на всех уровнях сотрудников организации. Руководит разработкой Стратегических отчетов для глобальных и руководителей компании, а также обеспечивает обмен информацией с широкой группой сотрудников. Готовит бизнес-обзоры.
• Создает модели для поддержки бизнеса в планировании и анализе в ERP системе, Anaplan.
• Преобразует и внедряет многомерные модели и структуры для поддержки бизнес-процессов.
• Поддерживает компанию в разработке планов продаж, основных инициатив путем сбора и анализа исходных данных.
• Готовит регулярные отчеты и презентации с ключевыми данными о производительности компании и KPI.
• Подготавливает специальные отчеты с точным прогнозом продаж, включая причины расхождений, анализирует данные и готовит рекомендации для высшего руководства и заинтересованных сторон.
• Администрирует ERP системы, Anaplan, включая все модули, панели, доступы и т. д. необходимые для поддержки бизнеса.
• Разрабатывает предложения по оптимизации и стандартизации существующих показателей эффективности (далее – KPIs), метрик, отчетов.
• Разрабатывает формы отчетности, ежемесячно собирает аналитические данные и готовит отчеты для отдела стратегии продаж.

 Требования:

• Высшее экономическое образование, дипломом бакалавра или выше.
• Владение английским языком на уровне не ниже upper intermediate (выше среднего).
• Опыт работы: 5 лет опыта в области проектного менеджмента.
• Стратегическое и аналитическое мышление: способность мыслить стратегически и понимать широкую картину.
• Наличие сертификатов в области управления проектами: PMI или Scrum
• Глубокое знание методологий процессов, включая RACI
• Сильные аналитические способности.
• Личностные качества: ответственность и ориентация на результат, навыки самоорганизации, дипломатия, способность влиять, вести переговоры и эффективно и конструктивно разрешать конфликты и сложные ситуации.
• Эксперт в сфере продаж, маркетингового планирования.
• Сильные знания и глубокое понимание многомерного моделирования.

  Условия:    

• Официальное оформление в штат компании согласно ТК РФ
• Конкурентоспособный уровень заработной платы
• Ежегодные бонусы, пересмотр заработной платы.
• Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающего за рубеж.
• Гибкое начало рабочего дня, отсутствие дресс-кода
• Дружный коллектив
• Перспективы для профессионального роста и развития.
• Место работы - ст. м. Красносельская (БЦ Красносельский)

Обязанности:    

• Обеспечение экспертизы маркетинга и связей с общественностью, адаптация и внедрение маркетинговой и ПР стратегии в регионе ответственности, разработка и исполнение регионального плана активностей маркетинга и ПР.
• Обеспечение полноценной двухсторонней коммуникации и взаимодействия по всем маркетинговым и ПР вопросам с корреспондирующими функциями центрального офиса.
• Управление Ведущим специалистом по маркетингу и связям с общественностью       
• Разработка и исполнение годового плана маркетингового и ПР развития региона на основании Годового плана по маркетингу и ПР (совместно с Менеджером по операционному маркетингу).
• Разработка детализированного маркетингового и ПР бюджета региона (совместно с Менеджером по операционному маркетингу). Защита бюджета, исполнение бюджета, отчетность, оптимизация расходов.
• Освещение деятельности компании в региональных СМИ: cоздание информационных поводов на региональном уровне; подготовка/корректировка новостей, пресс-релизов, статей, публикаций о деятельности компании, размещение материалов в СМИ (совместно с руководителем Региона и Менеджером по маркетинговым коммуникациям и связям с общественностью).
• Участие в тренинговых активностях и программах Региона ответственности.
• Выявление факторов, влияющих на продажи региона. Участие в разработке плана мероприятий, обеспечивающих выполнение плана продаж региона (совместно с Руководителем региона, Региональным менеджером по развитию бизнеса, Менеджером по операционному маркетингу).
• Предоставление маркетинговой аналитики в регионе: информирование о результатах исследований, проводимых центральным офисом, консультирование, экспертиза. Представление аналитических отчетов и другой обратной связи из региона в Центральный офис.
• Планирование и исполнение поддержки промо-акций и мини-презентаций в объектах физического присутствия Амвэй с учетом специфики региона.
• Работа с подрядчиками: написание технического задания, постановка задач и контроль результатов, отчетность.
• Организация производства, доставки и монтажа нестандартного маркетингового оборудования для объектов физического присутствия Амвэй и региональных офисов продаж (при необходимости - не только для своего региона ответственности).
• Организация производства, доставки и монтажа брендинга и POSM для объектов физического присутствия Амвэй и региональных офисов продаж (при необходимости - не только для своего региона ответственности).
• Своевременное предоставление ответственному сотруднику группы Развития информации для разработки планограмм (изменения ассортимента, POSM в поддержку промо и запусков, другая маркетинговая информация), а также обратной связи из региона по разработанным сотрудником группы Развития индивидуальным планограммам (мерчбукам) для каждого объекта физического присутствия Амвэй.
• Контроль выполнения Стандартов мерчандайзинга в объектах физического присутствия Амвэй региона, контроль за отражением результатов объектов физического присутствия Амвэй в системе мотивации сотрудников ТЦ (совместно с Руководителем Региона).
• Планирование и исполнение локальной поддержки региональных маркетинговых мероприятий (совместно с группой по управлению портфелем брендов), обеспечение (локальное производство) качественного брендинга, маркетингового оборудования, коммуникационных материалов.
• Планирование и исполнение маркетинговой поддержки региональных мероприятий отдела продаж. Локальное производство качественного брендинга, маркетингового оборудования, коммуникационных материалов.

 Требования:

• Наличие специализированного маркетингового образования обязательно.
• Опыт работы не менее 5 лет в маркетинге в международной FMCG компании, 2 из которых на позиции менеджера по маркетингу.
• Управленческий опыт: опыт руководства персоналом, опыт стратегического планирования, опыт разработки тактических планов, бюджетирование.
• Опыт работы в компаниях прямых продаж предпочтителен.
• Опыт работы с поставщиками маркетинговых услуг.
• Хорошие коммуникационные способности, клиентоориентированность.
• Владение английским языком на уровне upper-intermediate (выше среднего)

  Условия:    

• Официальное оформление в штат компании согласно ТК РФ
• Конкурентоспособный уровень заработной платы
• Ежегодные бонусы, пересмотр заработной платы.
• Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающего за рубеж.
• Гибкое начало рабочего дня, отсутствие дресс-кода
• Дружный коллектив
• Перспективы для профессионального роста и развития.

Обязанности:    

• Основная задача – реализация годового промоплана, которая включает в себя следующие подзадачи:
• Предварительный расчет эффективности акций
• Составление заявок на заказ продукции для акций
• Подготовка заявок на настройку акций
• Тестирование акций перед запуском
• Разработка коммуникационных материалов для продвижения акций (листовок, баннеров, рассылок, новостей, постов в соц медиа)
• Предварительных анализ продаж по акциям (выгрузка из системы данных по продажам и предварительный анализ с помощью excel)
• Помощь  в подготовке отчетов по акциям (заполнение таблиц, подготовка презентаций)

Требования:    

• Умение самостоятельно и проактивно работать
• Внимательность при работе с цифрами, артикулами и ценами, 
• Ответственность 
• Ориентация на результат
• Развитые навыки письменной коммуникации
• Стрессоустойчивость
• Умение быстро реагировать на изменения
• Обязательно знание англ языка на уровне не ниже upper intermediate, уверенное пользование excel желательно на продвинутом уровне
• Трудоустройство через КА Hays (срочный трудовой договор)

Условия:

• Полностью официальная зарплата ("белая") + ежегодный  бонус
• Добровольное медицинское страхование.

Обязанности:    

• Участвовать в составлении планов обучения для групп Лидеров LGS. Обеспечивать и отслеживать их выполнение.
• Согласовывать план обучения с непосредственным руководителем в установленные сроки.
• Проводить обучающие мероприятия (очно/онлайн): презентации, тренинги, мастер-классы, тренинговые модули, интерактивные модули согласно утвержденному плану обучения Лидеров LGS.
• Осуществлять подготовку обучающих мероприятий: бронировать и обеспечивать готовность и эффективное использование учебных залов (центров), выполнять настройку необходимого оборудования, обеспечивать сохранность выделенных материальных средств и оборудования, готовить раздаточные материалы.
• Обеспечивать покрытие онлайн обучением (в том числе - продвижение онлайн возможностей Amway Академии).
• Проводить обучение для сотрудников Компании в рамках утвержденных планов.
• Активно участвовать в работе команды региона и обеспечивать реализацию стратегии обучения партнеров для достижения поставленных целей Компании и показателей региона.
• Участвовать в мероприятиях, организованных Компанией и Лидерами, а также других проектах, реализуемых командой региона и Группой по обучению дистрибьюторов.
• Осуществлять посттренинговое сопровождение партнеров.
• Оказывать консультационную поддержку партнеров (устно и письменно).
• Предоставлять обратную связь по эффективности организации обучающих мероприятий и используемых учебных материалов Лидерам и партнерам, а также Группе по обучению дистрибьюторов и выступать с предложениями по улучшению учебного процесса.
• Составлять ежемесячные планы и отчеты по обучающим мероприятиям, своевременно предоставлять планы и отчеты непосредственному Руководителю и Группе по обучению дистрибьюторов.
• Своевременно вносить информацию по проведенным мероприятиям в установленном формате.
• Вместе с Менеджером по работе с ключевыми партнерами/ Руководителем по развитию бизнеса стратегических партнеров/ Руководителем региона участвовать в анализе потребностей партнеров в обучающих программах в регионе. Предоставлять данные о потребностях в обучении Группе по обучению дистрибьюторов.
• Проводить обучение новых Тренеров согласно адаптационному плану.

Требования:    

• высшее образование;
  
• специализированное дополнительное образование в тренинговой сфере приветствуется;
• специализированное дополнительное образование в сфере красоты и здоровья приветствуется.
• Опыт работы от 1 года на аналогичной должности;
• практически подтвержденный опыт проведения презентаций и тренингов;
• опыт работы в компаниях прямых продаж приветствуется;
• знание рынка продукции категории «красота» и «здоровье» приветствуется.
• Продвинутый пользователь ПК, уверенное владение пакетом MS Office.
• Английский язык не ниже уровня intermediate (средний).
• Требуемые деловые компетенции:
• отличные коммуникативные навыки;
• высокий уровень ориентации на клиента и деловой этики;
• ориентация на саморазвитие и постоянное обучение;
• развитые навыки планирования времени и расстановки приоритетов;
• гибкость, инициативность, проактивность;
• сознательность, способность к самоконтролю и самомотивации.

Условия:

• Полностью официальная зарплата ("белая") + ежегодный  бонус
• Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающего за рубеж
• Курсы английского языка за счет компании.
• Корпоративный мобильный телефон.
• Другие льготы и поощрения (как корпоративные, так и в соответствии с трудовым законодательством).

Обязанности:    

• Участвовать в составлении планов обучения для групп Лидеров LGS. Обеспечивать и отслеживать их выполнение.
• Согласовывать план обучения с непосредственным руководителем в установленные сроки.
• Принимать участие в разработке и адаптации обучения, согласовывать разработанные программы с Группой по обучению дистрибьюторов.
• Разрабатывать обучающие решения, инструменты, интеграция обучающих планы в планы поддержки лидеров.
• Проводить обучающие мероприятия (очно/онлайн): презентации, тренинги, мастер-классы, тренинговые модули, интерактивные модули согласно утвержденному плану обучения Лидеров LGS.
• Осуществлять подготовку обучающих мероприятий: бронировать и обеспечивать готовность и эффективное использование учебных залов (центров), выполнять настройку необходимого оборудования, обеспечивать сохранность выделенных материальных средств и оборудования, готовить раздаточные материалы.
• Обеспечивать покрытие онлайн обучением (в том числе - продвижение онлайн возможностей Amway Академии).
• Проводить обучение для сотрудников Компании в рамках утвержденных планов.
• Активно участвовать в работе команды региона и обеспечивать реализацию стратегии обучения партнеров для достижения поставленных целей Компании и показателей региона.
• Участвовать в мероприятиях, организованных Компанией и Лидерами, а также других проектах, реализуемых командой региона и Группой по обучению дистрибьюторов.
• Осуществлять посттренинговое сопровождение партнеров.
• Оказывать консультационную поддержку партнеров (устно и письменно).
• Предоставлять обратную связь по эффективности организации обучающих мероприятий и используемых учебных материалов Лидерам и НПА, а также Группе по обучению дистрибьюторов и выступать с предложениями по улучшению учебного процесса.
• Составлять ежемесячные планы и отчеты по обучающим мероприятиям, своевременно предоставлять планы и отчеты непосредственному Руководителю и Группе по обучению дистрибьюторов.
• Своевременно вносить информацию по проведенным мероприятиям в установленном формате.
• Вместе с Менеджером по работе с ключевыми партнерами/ Руководителем по развитию бизнеса стратегических партнеров/ Руководителем региона участвовать в анализе потребностей партнеров в обучающих программах в регионе. Предоставлять данные о потребностях в обучении Группе по обучению дистрибьюторов.
• Проводить обучение новых Тренеров/ Ведущих тренеров согласно адаптационному плану.
• Работник должен координировать свою деятельность с Группой по обучению дистрибьюторов, а также выполнять соответствующие рекомендации данной Группы в рамках принятых Компанией политик.
• Следовать индивидуальному плану профессионального развития и поддерживать высокий уровень знаний по своему направлению (самообучение, участие в обучении, предоставляемом Компанией, а так же прочие виды обучения).
• Соблюдать внутреннюю дисциплину, требования деловой этики, а также требования по использованию бюджета отдела. Вести документооборот в соответствии с правилами и политиками компании.
• Выполнять иные поручения по запросу руководителя, направленные на устойчивое развитие бизнеса Amway.

Требования:    

• Образование – высшее.
• Опыт работы не менее – не менее 3 лет в обучении, опыт работы ведущим/старшим тренером, наличие сертификата «Тренинг для тренеров».
• Владение английским языком на уровне Intermediate - желательно.
• Компьютерные навыки – продвинутый пользователь.
• Требования к деловым компетенциям - лидерские навыки, развитые коммуникативные навыки, самодисциплина, умение работать в команде, ориентированность на клиента и соблюдение деловой этики, стремление к саморазвитию и обучению, навыки эффективного планирования и расстановки приоритетов, инициативность, проактивность, умение находить компромиссные решения.

Условия:

• Полностью официальная зарплата ("белая") + ежегодный  бонус
• Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающего за рубеж
• Курсы английского языка за счет компании.
• Корпоративный мобильный телефон.
• Другие льготы и поощрения (как корпоративные, так и в соответствии с трудовым законодательством).

Обязанности:    

• Прием и обработка запросов от клиентов по телефону и электронной почте
• Прием, регистрация и введение в электронную базу данных сведений о клиентах компании
• Файлирование регистрационных документов
• Консультирование клиентов по вопросам регистрации и оформлению заказов

Требования:  

• Образование – высшее/незаконченное высшее, среднее специальное
• Знание языков: русский и казахский обязательно
• Требуется наличие опыта работы с клиентами от 1 года
• Требования к деловым компетенциям – отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, дисциплинированность, пунктуальность, способность к быстрому обучению

Условия:    

• Оформление согласно ТК РФ.
• Полностью официальная зарплата ("белая").
• Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающего за рубеж.
• Другие льготы и поощрения (как корпоративные, так и в соответствии с трудовым законодательством).